Etichete

Pacienții români vor să fie ascultați. Cum se transformă o rețea medicală când ține cont de părerile pacienților

Pacienții români vor să fie ascultați. Cum se transformă o rețea medicală când ține cont de părerile pacienților

Pentru mulți români, în ultimii ani, mersul la doctor nu mai înseamnă doar un diagnostic și o rețetă. Tot mai mulți pacienți își doresc o experiență completă: vor să fie ascultați, să li se explice clar ce au de făcut, să vorbească pe limba lor și să simtă că medicul chiar îi înțelege.