Etichete

Datele sunt noua monedă a băncilor. Cum transformă analytics și GenAI industria financiară

Datele sunt noua monedă a băncilor. Cum transformă analytics și GenAI industria financiară

Datele nu mai sunt doar un suport pentru deciziile bancare – devin un motor al transformării digitale. De la automatizarea contact center-elor și personalizarea serviciilor, până la anticiparea nevoilor clienților și susținerea inițiativelor de sustenabilitate, domeniul Analytics redefinește modul în care băncile operează și interacționează cu clienții. Într-un peisaj dominat de tehnologii emergente precum inteligența artificială generativă, provocările legate de volum, relevanță și etică devin tot mai complexe. Despre cum arată această revoluție din interior și ce înseamnă să construiești soluții scalabile cu impact global vorbește Andreea Mihăilescu, IT area lead pentru domeniul Analytics în cadrul ING Hubs România.

Actualitate11 iunie 2025 Citește știrea pe hotnews.ro